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Informativa Cookies

La presente sezione descrive le modalità di gestione del Sito in riferimento altrattamento dei dati operato per mezzo di cookies, sulle origini degli stessi, e sulleragioni di tale uso.

Il Titolare del trattamento è NaturalLook srl, Via Braille 7 (39100) Bolzano – Italia (info@naturallook.it)

Ove non diversamente specificato i seguenti trattamenti si basano sul consenso, che può essere revocato senza costi in ogni momento.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti che visiti inviano al tuo terminale(solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi aglistessi siti alla tua successiva visita. Nel corso della navigazione suun sito, puoi ricevere sul tuo terminale anche cookie di siti o di web serverdiversi (c.d. cookie di “terze parti”); ciò accade perché sul sito web visitatopossono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni,specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quellosul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, sono quei cookie che vengonoimpostati da un sito web diverso da quello che stai attualmente visitando.

A cosa servono?

I cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessionie memorizzazione di informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono alserver e di norma sono presenti nel browser di ciascun utente in numero moltoelevato. Possono permanere sul terminale dell’utente per lunghi periodi o per periodibrevi. Il cookie di sessione normalmente spira al termine della sessione dinavigazione, ossia alla chiusura del browser.

I cookie, tuttavia, possono anche essere utilizzati per tracciare la navigazionedell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questicookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in lineacon le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

Per saperne di più:

(Per saperne di più) In particolare seguendo lo schema suggerito dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali icookie possono classificarsi nell’ambito delle macro categorie di seguito indicate:

cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di unacomunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamentenecessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamenterichiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio.Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installatidirettamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in:

– cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione efruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto oautenticarsi per accedere ad aree riservate);

– cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dalgestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degliutenti e su come questi visitano il sito stesso;

– cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di unaserie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto)al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengonoutilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestatedallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolareinvasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degliutenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essereadeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio validoconsenso.

La nostra normativa prevede che l’archiviazione delleinformazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso ainformazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraenteo l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato.

cookie dei servizi di analisi

Sono i cookie utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito(cookie cosiddetti “analytics”) ma non sempre perseguono esclusivamente scopistatistici o raccolgono informazioni in forma aggregata, e spesso sono forniti da terzeparti che raccolgono gli indirizzi IP degli utenti e possono accedervi in formadisaggregata (in questi casi è possibile limitare il trattamento ricorrendo a tecniche dianonimizzazione); Normalmente non sono esentati dal consenso, tuttavia, quandosono utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in formaaggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, sonoassimilati ai cookie tecnici.

Cookie utilizzati dal presente sito e lorodisattivazione

Il Titolare del trattamento Ti informa che il Sito fa uso di cookie per la trasmissione di informazioni di carattere personale.

Vengono utilizzati c.d. cookiespersistenti di profilazione, di terze parti, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti che possono analizzare le tue preferenze allo scopo di inviarti pubblicità personalizzata.

Elenco dei cookie di profilazione:

nome del cookie: _atuvc

proprietario: Oracle America, Inc (addthis.com)

durata: 1 anno

link per la gestione: http://www.addthis.com/privacy

a cosa serve: Pulsante di condivisione per i social media - Il cookie viene creato e letto da AddThis per accertarsi che le condivisioni delle pagine siano conteggiate correttamente e sapere se l’utente è tornato sulla pagina o l’ha  visitata più volte. Può essere disabilitato senza che ciò causi conseguenze in ordine alla fruibilità del sito da parte dell’utente

trasferimento dei dati all’estero: i dati vengono trasferiti negli USA

Garanzia adottata per proteggere i dati: Clausole contrattuali standard

Vengono usati altresì:

MONITORAGGIO CONVERSIONI DI GOOGLE ADWORDS (GOOGLE INC.)

proprietario: Google Inc.

link per l’informativa: https://policies.google.com/privacy?

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Paese in cui vengono trasferiti i dati: USA

Garanzia adottata per proteggere i dati: Privacy Shield

Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all'interno di Birkenstock.it.

In pratica per tracciare le conversioni, viene aggiunto un cookie al tuo browser nel momento in cui clicchi su un annuncio. Questo cookie dura 30 giorni e non raccoglie, né monitora informazioni in grado di identificarti personalmente. Puoi disabilitare i cookie del monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del tuo browser (vedi oltre). Per saperne di più su Adwords: https://support.google.com/adwords/topic/3121763?&

MONITORAGGIO CONVERSIONI DI FACEBOOK ADS (FACEBOOK, INC.)

proprietario: Facebook Inc

durata:1 anno

link per la gestione dei cookie: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Paese in cui vengono trasferiti i dati: USA

Garanzia adottata per proteggere i dati: Privacy Shield

Per saperne di più: https://www.facebook.com/about/privacy/

Vengono utilizzati inoltre cookie di analisi di terze parti, in particolare di Google Analytics.

Questi cookie (Cookie Analytics) servono per analizzare il traffico del sito stesso, ma possono fornire anche informazioni ulteriori e possono essere utilizzati da Google o da terze parti per profilarti.

In particolare, i cookies utilizzati dal presente Sito sono quelli di seguito elencati:

nome del cookie: _gat

proprietario: Google Inc.

durata: 10 minuti dalla sessione

a cosa serve: Si utilizza per bloccare il numero di richieste degli script di analisi in modo da considerare uniche le visite dell’utente

nome del cookie: _ga

proprietario: Google Inc.

durata: 2 anni

a cosa serve: Il cookie è usato per distinguere gli utenti che navigano il sito

trasferimento di dati all’estero: sì, Stati Uniti

Garanzia adottata per proteggere i dati: EU-US Privacy Shield

informativa di Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?

Vuoi essere escluso dalla raccolta dati di Google Analytics? Clicca sul link a fronte e scarica il componente aggiuntivo messo a punto da  Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?

per saperne di più su Google Analytics

Per misurare la performance del sito (pagine più/meno viste, elementi più/menocliccati, numero di visitatori, parole più cercate, ecc.) viene utilizzato GoogleAnalytics.

Google Analytics è uno strumento di analisi di Google che aiuta i proprietari di sitiweb e app a capire come i visitatori interagiscono con i contenuti di loro proprietà. Sipuò utilizzare un set di cookie per raccogliere informazioni e generare statistiche diutilizzo del sito web. Questi marcatori sono usati per memorizzare informazioni dei visitatori,quali il momento temporale in cui il sito è stato visitato, la precedente visita, eattraverso quale dominio gli stessi sono pervenuti al sito. Tali informazioni, generateattraverso il mero accesso al sito, sono poi inviate a macchine di server situate negliStati uniti d’America e lì archiviate da Google.

Oltre i cookie, viene utilizzato anche un pixel tag. Il pixel tag costituisce un tipo ditecnologia impiegata in un sito web o nel corpo di un’email allo scopo di tracciare leattività sui siti web o l’apertura/accesso alle email ed è spesso utilizzato insieme aicookie (http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/key-terms/).

LaPrivacy Policy di Google, http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/ invece,disciplina in generale il trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano iprodotti e i servizi Google. A maggior tutela dei diritti dell’utente, infine, si informalo stesso sulla possibilità offerta da Google (per mezzo del componente aggiuntivopresente al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?) di sceglieredi essere escluso dalla raccolta dei dati da parte di Google Analytics. In tal caso ilvisitatore non invierà alcuna informazione a Google Analytics.

Infine si informa l’utente che l’elenco dei cookies utilizzati da GOOGLEANALYTICS è reperibile al seguente indirizzo

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

per saperne di più:

Vengono utilizzati anche cookie di tipo tecnico e di sessione.

La base giuridica del trattamento dei dati personali connesso ai cookie tecnici è il legittimo interesse del titolare al corretto funzionamento del sito e alla prevenzione di comportamenti fraudolenti.

Tipo di cookie: Cookie di Sessione

Descrizione: I cookie di sessione sono usati dal server per memorizzare informazioni sull’attività dell’utente Nei cookie di sessioni viene crittografato l’ identificatore anonimo della sessione corrente e questi cookie non contengono nessuna informazione personale in chiaro.

Durata: Il cookie di sessione viene memorizzato nella memoria temporanea e viene rimosso quando l’utente chiude il Web browser.

Tipo di cookie: Cookie di autenticazione

Descrizione: I cookie di autenticazione contengono l’identificatore, cifrato con crittografia forte, del visitatore autenticato del sito (shop account):

· ASPXAUTH_SS per pagine non sicure  (HTTP)

· ASPXAUTH_SS_s per pagine sicure (HTTPS)

Durata: La data di scadenza del cookie di autenticazione dipende dalla selezione dell’opzione “ricordami su questo sito” quando si logga sul web store.
Se l’opzione non viene selezionata il cookie di autenticazione verrà cancellato quando viene chiuso il Web browser.
Se invece viene selezionata l’opzione “ricordami” la data di scadenza del cookie viene impostata a 30 giorni.

Tipo di cookie: Anti-forgery cookies (anti contraffazione)

Descrizione: Il cookie “Anti-forgery” è usato per prevenire attacchi CSRF. Il cookie garantisce che l’utente è lo stesso che ha richiesto il form della pagina inizialmente. Impedisce a chiunque di contraffare un link e farselo attivare da un utente autenticato.

Durata: Gli Anti-forgery cookie vengono rimossi alla chiusura del browser

Tipo di cookie: Cookie del Carrello

Descrizione: I cookie del carrello contengono l’identificatore anonimo crittografato del visitatore del carrello e non contengono informazioni personali in chiaro.

Durata:Il cookie del carrello resta memorizzato per 3 giorni

Tipo di cookie: Last viewed products cookies (Ultima visualizzazione dei prodotti)

Descrizione: Questo cookie è usato per memorizzare informazioni circa l’ultima visualizzazione dei prodotti che sono stati mostrati nelle pagine che elencano i prodotti

Durata: Last viewed products cookie viene rimosso quando l’utente chiude il browser

Vengono inoltre utilizzati i cookie di Smartsupp per consentire la live chat: https://www.smartsupp.com/help/privacy/

La registrazione della scelta di accettare i cookie verrà memorizzata nel browser attraverso un cookie persistente di durata annuale.

Inoltre vengono usati cookie ID (identificativi) di sessione di terze parti correlati ai servizi di Analytics e di Addthis. 

ULTERIORI INFORMAZIONI

Il titolare ritiene utile fornire ulteriori informazioni in ordine alla disattivazione deicookie da browser, per i sistemi sia fissi che mobili.

Utenti “mobile”

Le modalità di disattivazione attraverso il link diretto nel paragrafo “Cookie utilizzatidal presente sito e loro disattivazione” sono idonee a disattivare i cookie anche per gliutenti mobile

In ordine agli utenti mobile, si precisa che le configurazioni di sistema per escluderel’archiviazione di cookie o per cancellarli, variano sensibilmente a seconda dellamarca e/o del modello del device utilizzato.

Sarà pertanto necessario consultare le indicazioni fornite dal produttore.Si riportano di seguito le informazioni relative ai sistemi più diffusi:

Chrome for Mobile:

A) Chrome per Android

1 Aprire il menu Chrome.

2 Potrebbe corrispondere a un’icona con dei piccoli cerchi sovrapposti o aun pulsante quadrato sul telefono.

3 Toccare Impostazioni > Impostazioni sito.

4 Deselezionare l’opzione Cookie

B) iPad o iPhone

Per gestire le impostazioni generali relative ai contenuti per i siti web in Chrome,procedere nel seguente modo:

1 Aprire il menu Chrome .

2 Toccare Impostazioni.

3 In “Avanzate”, toccare Impostazioni contenuti.

4 Accetta cookie: Deselezionare questa opzione per evitare che le pagineweb memorizzino cookie sul dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni consultare:

https://support.google.com/chrome/answer/2392971?

Informazioni sulla cancellazione dei cookie per Chrome sono reperibili al seguentelink:

https://support.google.com/chrome/answer/2392709?

Safari per sistemi mobili

Per impostare il blocco dei cookie da parte di Safari in iOS 11 Per scegliere il blocco dei cookie da parte di Safari, tocca Impostazioni > Safari > Blocca tutti i cookie.

In iOS 8, toccareImpostazioni >Safari > Blocca cookie e scegliere “Consenti sempre”, “Consenti solo dai siti web chevisito”, “Consenti solo dal sito web attuale” oppure “Blocca sempre”. In iOS 7 oversioni meno recenti scegliere “Mai”, ” Di terze parti e inserzionisti” o “Sempre”.

Ulteriori informazioni sono reperibili al seguente link:

https://support.apple.com/it-it/HT201265

Maggiori informazioni sulla operatività dei cookie nei sistemi mobili si possonoreperire qui:

http://www.allaboutcookies.org/mobile/index.html

Disattivazione attraverso le impostazioni delbrowser

Per procedere alla disattivazione dei cookie e/o scegliere il desiderato livello diblocco l’utente desktop potrà avvalersi altresì del proprio browser, modificandone leimpostazioni. Di seguito si riportano i link ai principali browser attualmente presentisul mercato per la modifica delle impostazioni di sessione:

INFORMAZIONI SULLE IMPOSTAZIONI DEI COOKIES (GOOGLE CHROME)

Per modificare le impostazioni dei cookie occorre:

Aprire Chrome sul computer.

In alto a destra cliccare su Altro  > Impostazioni.

Cliccare su Avanzate in fondo.

Nella sezione "Privacy e sicurezza", cliccare  su Impostazioni contenuti.

cliccare su Cookie.

Nella sezione "Tutti i cookie e i dati dei siti", cliccare su Rimuovi tutto.

Confermare facendo clic su Cancella tutto.

5 Nella sezione “Privacy e sicurezza” è possibile:

a) eliminare cookie specifici.

b) eliminare i cookie relativi a un periodo di tempo

c) consentire o bloccare i cookie di un sito specifico

Istruzioni più dettagliate in ordine alla gestione dei cookie sono reperibili aquesto linkhttp://support.google.com/chrome/bin/answer.py?&

INFORMAZIONI SULLE IMPOSTAZIONI DEI COOKIES (FIREFOX)

Come modificare le impostazioni dei cookie

Per verificare o modificare le proprie impostazioni:

1 Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Preferenze (“Opzioni” pergli utenti Windows).

2 Selezionare il pannello Privacy.

3 Alla voce Impostazioni cronologia: selezionare utilizza impostazionipersonalizzate.“Bloccacookie di terze parti e dati dei siti”.

4 Per attivare i cookie, contrassegnare la voce Accetta i cookie dai siti; perdisattivarli togliere il contrassegno dalla voce. E’ possibile escludere i cookie di terzeparti agendo sull’impostazione “Accetta i cookie di terze parti” e impostandola suMai. Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Preferenze.

Selezionare il pannello Privacy e sicurezza e andare alla sezione Cronologia.

I seguenti articoli contengono istruzioni su come utilizzare le impostazioni per la gestione dei cookie:

Attivare e disattivare i cookie: come attivare o disattivare la memorizzazione dei cookie in Firefox.

Eliminare i cookie: come rimuovere i cookie già impostati dai siti web visitati.

Bloccare i cookie: come impedire a certi siti web di memorizzare i propri cookie.

Disattivare i cookie di terze parti: come impedire la memorizzazione dei cookie da parte di siti web diversi da quello che si sta visitando

Maggiori informazioni sono disponibili a questo link:

https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

INFORMAZIONI SULLE IMPOSTAZIONI DEI COOKIES (INTERNET EXPLORER)

Per bloccare o consentire i cookie in InternetExplorer 11 per Windows10

1. In InternetExplorer selezionare il pulsante “Strumenti” e quindi selezionare “Opzioni Internet”.

Selezionare la scheda “Privacy”, in “Impostazioni” selezionare “Avanzate” e scegliere se si vuole consentire, bloccare o ricevere una richiesta per i cookie proprietari o di terze parti.

Per bloccare o consentire i cookie

In InternetExplorer selezionare il pulsante “Strumenti e quindi selezionare “Opzioni Internet”.

Selezionare la scheda “Privacy" e quindi in “Impostazioni” spostare il dispositivo di scorrimento verso l'alto per bloccare tutti i cookie o verso il basso per consentire tutti i cookie, quindi selezionare OK.

Maggiori informazioni ai link qui sotto:

http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies

INFORMAZIONI SULLE IMPOSTAZIONI DEI COOKIES (SAFARI)

Come bloccare i cookie

Scegliere Safari> Preferenze, cliccare su Privacy, quindi eseguire una delle seguenti operazioni:

Modifica quali cookie e dati di siti web sono accettati: selezionare un'opzione per “Cookie e dati di siti web”:

Blocca sempre: Safari non consente a siti web, terze parti o sponsor di archiviare cookie e altri dati sul Mac. Questo potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcuni siti web.

Per impostare il blocco dei cookie da parte di Safari in iOS 8, occorre cliccaresuImpostazioni > Safari > Blocca cookie e scegliere “Consenti sempre”, perconsentire sempre l’archiviazione dei cookie;“Consenti solo dai siti web che visito”, per archiviare solo i cookie dei siti webvisitati;“Consenti solo dal sito web attuale” per consentire i cookie solo dal sito che si stavisitandooppure “Blocca sempre” per impedire l’archiviazione di tutti i cookie.

In iOS 7 o versioni meno recenti scegli “Mai”, ” Di terze parti e inserzionisti” o“Sempre”.

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link:https://support.apple.com/kb/ph21411?

https://support.apple.com/kb/PH17191?&

Si ricorda, inoltre, che l’utente ha sempre la possibilità di rimuovere manualmente icookies già installati nel proprio dispositivo fisso o mobile.

Come svuotare la cache ed eliminare i cookies su

GOOGLE CHROME:https://support.google.com/accounts/answer/32050?

MOZILLA FIREFOX:https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie

WINDOWS EXPLORER:http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies#-11

SAFARIsu fisso: aprire Safari, nel menù dell’applicazione selezionare “Safari" e successivamente “cancella cronologia”.

Per i dispositivi mobili consultare il seguente link https://support.apple.com/it-it/HT201265(Come cancellare le informazioni daldispositivo)

Infine si segnala che è possibile impostare i browser in modo che evitino diarchiviare cookie solo temporaneamente: si tratta della navigazione “in incognito”detta anche “navigazione privata o “navigazione anonima” (a seconda del browserutilizzato).

A volte queste impostazioni consentono la sola memorizzazione dei cookie tecnici,che comunque vengono cancellati al termine della sessione. Altre volte nonconsentono neppure quella. Istruzioni e caratteristiche sono disponibili sulle pagine

dedicate al supporto del browser utilizzato:

Google Chrome e Google Chrome Mobile:https://support.google.com/chrome/answer/95464?

Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/ibrw1069/mac

Apple Safari Mobile: https://support.apple.com/it-it/HT6366

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione%20anonima

Microsoft Internet Explorer http://windows.microsoft.com/it-it/windows/what-is-inprivate-browsing

Per completezza si informa l’utente che è possibile avere informazioni sui cookiearchiviati sul proprio terminale e disattivarli singolarmente decidendo di accettarlisolo da parte di alcune società cliccando sulla risorsa presente al seguente link:http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Sul sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è anche possibile avere maggioriinformazioni sulla pubblicità comportamentale.Ulteriori informazioni sui cookies possono essere reperite sul sitohttp://www.allaboutcookies.org/

Per avere più informazioni anche su come esercitare i tuoi diritti visita la pagina Informativa Privacy.

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